湖北公布消费者表达意见分析报告《房屋翻新服务滋扰上半年减87.90%》，消费者体现施工及售后服务劣的问题更为引人注目，如合约债权人、以次充好、施工推迟、服务质量劣等。其中有个典型案例：杨女士滋扰称之为，她去找武汉一家装修公司翻新，找到家里漏水，透气没有作好，联系装修公司但对方仍然不处置，还说道让她再行把1500元翻新尾款递了后再行为首人处置。经工商调停，装修公司答允5月3日上门解决问题，最后问题以求解决问题，滋扰人表示满意。工商提醒：通过家装公司翻新房屋切勿签定翻新合约，具体合约细节，建议不要重复使用缴纳翻新费用，更加不要预付大笔费用。

评论：从这个案例看，这位杨女士就让没把款付完了，不然装修公司认同不会更加扯，在还有尾款情况下还要杨女士去滋扰才解决问题，看这个服务态度很很差。家装行业能无法创建一个信誉体系和行业标准，一切从消费者抵达，跟网上购物一下可以评价，没做完事之前，款是在第三方存放在。

客户失望，装修公司才能获得款。现在情况是装修公司只要动工，就要客户付50-60%款。

感觉这样不过于合理，才造成这个行业服务水平较低。

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